Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO

El acceso, navegación y utilización de este sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes condiciones de uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Web. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice ninguna página del sitio web.

1. DATOS DE LA COMPAÑÍA.

Titular: ROTULATIENDA
Domicilio social: CALLE DEL COMERCIO, 8D, PARQUE EMPRESARIAL NORTE, JEREZ
NIF: ES31648985L
Registro Público: ELIAS SANCHEZ SALADO 31648985L
Puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico consultas@rotulatienda.com o telefónicamente en el 956301363

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso, navegación y utilización de la Web, sin perjuicio que ROTULATIENDA se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Web, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización.

El acceso y utilización de los contenidos de la Web tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de los mismos.

No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por parte de los usuarios. Estas condiciones particulares, podrán sustituir, completar o en su caso modificar las presentes condiciones de uso particulares.

ROTULATIENDA se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones de uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

3. REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO.

Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de 18 años y proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.
Del mismo modo, el usuario registrado asume que la cuenta de usuario registrado es personal e intransferible.

Bajo ningún concepto está permitida la cesión de la cuenta de usuario registrado entre diferentes personas, quedando a disposición de ROTULATIENDA la eliminación de la misma tan pronto sea detectada tal circunstancia, sin perjuicio de que se reserva las acciones legales que pudieran corresponder.
En cualquier momento, los usuarios pueden solicitar su baja de la Web, bastando para ello solicitarlo mediante comunicación escrita a consultas@rotulatienda.com, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja.

4. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

Usar la Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero;
Usar la Web para la transmisión, la instalación o la publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
Usar la Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;
Registrarse a través de la Web con una identidad falsa, suplantado a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje;
Acceder sin autorización a cualquier sección de la Web, a otros sistemas o redes conectadas a la Plataforma, ni a los servicios ofrecidos a través de la Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Web o de cualquier red conectada a la misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en la Web;
Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Web, así como en los sistemas y redes conectados a la Web;
Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de uso.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario, podrá llevar aparejada la adopción por ROTULATIENDA de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

Con el fin de que la Plataforma sea un entorno seguro y para proteger a nuestros usuarios, queda terminantemente prohibido publicar contenidos:

Que puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
Que incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.
Que vulneren el secreto de las comunicaciones, la infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial, o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
Que contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.
Que contengan “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente.
Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos:
Realizamos los envíos por Mensajería Urgente GLS para paquetes hasta 40kg.
Y para paquetes pesados, gran volumen, y pales, por Redur.

Los envíos se realizan con entrega a domicilio.
Si cree que estará ausente en el domicilio el día de la entrega, puede elegir recoger en la delegación del transportista más cercana a su domicilio.
Enviamos número de seguimiento al termino de cada jornada, al correo electrónico que indico en su registro.

Habitualmente la mayoría de pedidos se entregan en 24 horas en la Península, pero dependiendo del destino, y posibles incidencias inesperadas del transporte, no se puede garantizar la entrega de todos en este plazo, y algunos puede ser entregados en 24/48 horas.
Para Baleares 48/72 horas.
Otros destinos consultar.

Los artículos fuera de stock, o por encargo, se tendrá que aumentar el plazo aproximadamente 48/72 horas.

En textiles, los que no estén marcados como disponible, debido a la gran variedad de catálogos, colores, y tallas, se piden al fabricante por encargo, una vez recibido el pedido. Normalmente se entrega en 24/48/72 horas según referencia y destino.
Devoluciones:
Puede realizar la devolución de su compra en un plazo máximo de 14 días, y siempre que se devuelva en su embalaje original. En el caso de maquinaria, no se admitirá en ningún caso si la misma se ha utilizado. Cualquier devolución debe de ser autorizada previamente para poder ser admitida la entrega en nuestro almacén, en la dirección:
Calle del Comercio, Nave 8 D
Parque Empresarial Norte
11407 Jerez (Cádiz)

Si el motivo de la devolución no ha sido causada por el vendedor, el Cliente tendrá que realizar el envío de la mercancía por medio de su agencia y el abono del importe del pedido se realizará en su Crédito para poder utilizarlo en su siguiente compra.
En pedidos de productos producidos a demanda, una vez se haya formalizado la solicitud no será posible su cancelación si ya ha entrado en fase de fabricación. Por lo que no es reembolsable el importe pagado por el servicio de producción debido a que no podemos aprovechar para la venta productos fabricados sobre demanda.

6. GARANTÍAS

Todos lo productos que vendemos son considerados maquinaria o consumibles para maquinaria, y venta entre profesionales con ánimo de lucro, y no son de aplicación las leyes de bienes de consumo.
Ofrecemos una garantía comercial por fallos de fabricación en la maquinaria de 1 año, excepto cuando el fabricante indique lo contrario. En el caso de productos de OCASIÓN o REACONDICIONADOS esta garantía será de 6 meses salvo que en la ficha del producto se especifique lo contrario. No se cubre en garantía las partes de las maquinas consideradas consumibles o con desgaste por su uso habitual, y que se tienen que sustituir periódicamente con su uso, como las resistencias calentadoras, palancas, y articulaciones.
Cuando en algún caso u oferta se ampliara el periodo de garantía, o tuviera unas condiciones especiales, se indicara en la descripción del producto en la web, o en el presupuesto solicitado que se envíe al cliente.
Nuestro servicio técnico se ofrece en nuestras instalaciones. Los gastos de envío de la máquina a nuestra sede y la vuelta a tu taller quedan cubiertos en el periodo de garantía. Si la garantía ha expirado, los gastos de envío corren a cuenta del cliente.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Para toda cuestión litigiosa relacionada con este sitio web, y siempre que la legislación de consumidores así lo permita, nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de JEREZ DE LA FRONTERA asÍ como a la legislación nacional española vigente en el momento del litigio.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o fÍsica indicada en el apartado datos de la compañía, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.